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フォーラム:99_その他フォーラム
【Ver.5.0.0】バージョンアップ後、ショートメール取得エラー
[ 7520 ] 【Ver.5.0.0】バージョンアップ後、ショートメール取得エラー

Ver.4.9.5からVer.5.0.0にバージョンアップ後、一部のユーザーでショートメール確認しようとすると以下のようなダイアログが表示されます。

「ショートメールの取得に失敗しました。TypeError: Cannot set property 'checked' of undefined」

OKボタンを押下すると、そのまま表示可能ではありますが、ユーザーが不安になっているので表示されないようにしたいのですが、解決されている方いらしたら情報共有下さい。

投稿者IC
最新書き込み2021/06/22 10:53:48
[ 7523 ] Re: 【Ver.5.0.0】バージョンアップ後、ショートメール取得エラー

私も同じ症状出ます。
私の場合は、OK押してもメール内容が見れません。
私の会社の場合は、ある人はChromeで発生しFireFoxでは正常
また、ある人はFireFoxで発生しChromeでは正常
とブラウザに要因ではなさそうです。

> Ver.4.9.5からVer.5.0.0にバージョンアップ後、一部のユーザーでショートメール確認しようとすると以下のようなダイアログが表示されます。
>
> 「ショートメールの取得に失敗しました。TypeError: Cannot set property 'checked' of undefined」
>
> OKボタンを押下すると、そのまま表示可能ではありますが、ユーザーが不安になっているので表示されないようにしたいのですが、解決されている方いらしたら情報共有下さい。

投稿者とし@大阪
最新書き込み2021/06/28 13:45:30
[ 7524 ] Re: 【Ver.5.0.0】バージョンアップ後、ショートメール取得エラー

こちらも5.0.0を使用していますが特に発生しておりません。

もしTomcatのworkディレクトリ内のリセットやブラウザのキャッシュクリアをしていなかったら、一度試してみてはいかがでしょうか?

投稿者たこ焼きマントマン
最新書き込み2021/06/28 14:32:29
[ 7525 ] Re: 【Ver.5.0.0】バージョンアップ後、ショートメール取得エラー

PCの再起動で解決しました。

投稿者とし@大阪
最新書き込み2021/06/29 08:30:56
[ 7526 ] Re: 【Ver.5.0.0】バージョンアップ後、ショートメール取得エラー

こちらでも、PCやiPad、スマホでも発生しました。
社内で、ショートメールが使えなくなった!と、大騒ぎになりました。。
ブラウザのキャッシュ(閲覧履歴)をクリアすると直ることがわかり、対応しました。

投稿者Tosshi.
最新書き込み2021/06/30 11:01:24
スレッドURLhttps://groupsession.jp/wbs/bulletin/bbs080.do?bbs010forumSid=4&threadSid=2734
 


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