お世話になっております。社内でVer5.4.1からVer5.7.3へアップデートしたところ、WEBメールのフィルター機能の挙動について気になる点がありましたので情報共有・確認をさせてください。【症状】同一アカウントに、条件が重複するフィルターを複数登録している場合(例: A「件名に"○○社"を含む」→ラベルXを付与、B「件名に"○○社"かつ"招待"を含む」→ラベルYを付与)、フィルター一覧の並び順で A が B より上にあると、B の条件に該当するメールも A が先にマッチしてしまい、ラベルXのみが付与されてラベルYは付与されません。(フィルター一覧画面の「フィルタは上から順に評価され、最初に条件を満たしたフィルタのみが実行されます」という説明どおりの、いわば「早勝ち方式」の挙動です)【ご相談したい点】アップデート前(Ver5.4.1)は全く同じ並び順の設定で、A・B両方のラベルが正しく付与されていたとのことです。もし記憶違いでなければ、Ver5.4.1から5.7.3のどこかのタイミングで、「複数のフィルターが該当する場合の挙動」が「重複適用」から「最初の1件のみ適用」に変更された可能性があるのではと考えています。これは仕様変更(意図した動作)でしょうか、それとも不具合でしょうか。また、もし意図した仕様変更であれば、いつのバージョンで変更されたか教えていただけますと助かります。当面は、条件が重複するフィルターについては具体的なものを上位に並べ替えることで回避しています。同じ事象でお困りの方の参考になればと思い投稿しました。【環境】GroupSession Ver5.7.3Windows Server上、Apache Tomcat 9 稼働
【自己解決】その後、当社側で調べたところ原因が判明しましたので追記します。GroupSession 5.7.0のリリース履歴(不具合修正No.15)に、以下の記載がありました。「1件のメールに対して複数のフィルタが動作してしまう不具合を修正。※複数のフィルタが動作する事によって、ラベルを複数追加することができていましたが、本バージョンからは動作しなくなります。代わりに、1件のフィルタで複数のラベルを設定できるようになりましたので、再設定をお願いします。」つまり仕様変更(意図した修正)であり、不具合ではありませんでした。当社は5.4.1から5.7.3へ一括アップデートしたため、この変更を一度に取り込み、複数フィルターに分かれていた設定が効かなくなっていました。対処法は案内どおり、条件が重複する各フィルターに「1つのフィルタで複数のラベルを設定」する機能を使い、必要なラベルをまとめて設定し直すことで解決しました。お騒がせしました。同じ状況で検索される方の参考になれば幸いです。
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