平素よりbyCloud、ZIONをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度byCloudとZIONにおきまして、以下の通り障害が発生しております。
ご利用中のお客様に大変ご迷惑をおかけすること、深くお詫び申し上げます。
復旧状況等につきましては、別途追記してまいりますので今しばらくお待ちください。

＜ 記 ＞

発生日時 :2024年9月3日 17時00分 – 9月4日 20時30分
影響範囲 :byCloud、ZION(Ver5.4.1以上)をご利用のお客様
障害内容 :当該時刻から現在まで、GSモバイルアプリにプッシュ通知が届かない障害が発生しております。
※プッシュ通知以外の通常利用には影響ございません。

2024年9月4日 17時20分追記
本障害は本日中に復旧予定となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちください。
復旧いたしましたら、本お知らせへ追記するとともに、対象のお客様へメールにてご連絡いたします。

2024年9月4日 20時30分追記
本障害の復旧を確認いたしまいした。
もしも、復旧後も通知が来ない場合は、お手数ですが一度GSモバイルの再ログインをお試しください。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2024年9月5日 15時30分追記
弊社にて確認いたしましたところ、上記障害とは別に、正常に通知が届かなくなる不具合があることがわかりました。
すでに不具合は修正しておりますので、正常に通知が届くようになっております。
重ね重ね、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。