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GroupSessionスタッフからのお知らせ

2024年10月31日

お知らせ

byCloud でファイルが添付されない件について(復旧)

ただいまミドルウェアバージョンアップ後より一部プラグインにてファイルが添付されない障害が発生しております。
大変ご迷惑、ご不便をおかけし申し訳ございません。

現在調査・対応を行わせていただいておりますので、
ご不便をおかけしている中大変申し訳ございませんが、
もう少々お待ちいただければと存じます。

追記(10:08)

本障害の対応ですが本日10時30分より実施させていただきます。
対応にはGroupSessionの再起動が必要となってしまいますため、
約15分間ほどGroupSessionのご利用をいただくことが出来なくなります。

ご不便、ご迷惑をおかけしている中大変申し訳ございませんが、
対応までもう少々お待ちいただければと存じます。

追記(10:35)

現在復旧を行い通常通りご利用いただける状態になっております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

【障害内容】
発生日時 :2024年10月30日(水) 21時45分 – 2024年10月31日(木) 10時35分
影響範囲 :byCloudスマート・プレミアム・専用サーバのお客様
障害内容 :一部プラグインにてファイルの添付が行えない

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