お客様各位

平素はbyCloud スマートプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスで以下の通り障害が発生いたしました。

発生日時：2017年9月7日 10時5分 – 12時37分
影響範囲：st01サーバ
障害内容：GroupSession byCloud スマートプランにつながりにくくなる障害が断続的に発生しておりました。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

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2017年9月7日 12時40分 追記
障害からの復旧が見込めなかったため、12時35分にサーバの再起動を行いました。
現在はこの障害は復旧しております。