平素よりbyCloudスマートプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度byCloudサービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜ 記 ＞

発生日時 : 2022年11月17日1時00分 – 11月17日9時50分
影響範囲 :byCloud スマートプランを2018年12月より前からご利用の一部のお客様。
障害内容 :2018年12月より前にbyCloud上へ登録された添付ファイルが正常にダウンロードできない状態でございました。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。