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[ 7955 ] Webメール機能のサーバ設定がうまくできない

お世話になっております。

Webメール機能で、さくらインターネットで契約しているメールを登録しようとしているのですが、接続がタイムアウトになってしまいうまくできません。

メール受信サーバへの接続に失敗しました。
メール受信サーバの接続設定を確認してください。
メール送信サーバへの接続に失敗しました。
メール送信サーバの接続設定を確認してください。

の表示が出ていますが、netstatで確認するとメールサーバへの通信はできているようです。

Version：5.4.1 (5.4.1)
OS：Linux
Apache Tomcat/9.0.86

原因等おわかりの方がいらっしゃいましたらご教授いただけませんでしょうか。