GroupSession
GroupSession V2.1.3 を試用中です。試していて感じたのですが、掲示板の機能が、望んでいるものと少し違います。現行の掲示板の仕様では、・登録メンバーのみ閲覧と書き込みが可能・書き込みがあると全登録メンバーにショートメールが送られる・掲示板の階層を深くできないという風になっています。この条件で考えられる利用シーンは、「各部署やプロジェクト内での通知文書の掲示」程度にしか使えません。また、全社掲示板的な使用法も、メンバーの登録とメンテの面で困難です。ついでに言うと、顔写真が横に表示されるのも、鬱陶しいです。本当は、もっと気軽な書き込みに使いたいので、これを補完するために、例えば、この要望フォーラムのようなものを追加して貰えないでしょうか？少し貶してしまいましたが、GroupSessionは、フリーで使わせて頂けるものの中では最高のものと思っています。より良いものへの発展を期待しています。
現在Ver.2.2.0を使用しております。サービス部門にて電話応対の記録を掲示板で記録する試用運転を実施中ですが、そのなかでアクセス権の設定とフォーラムの階層化について要望がでております。アクセス権：情報は関係者に公開したいが、書き込みは担当部門に限定したい。階層化：担当毎にフォーラムを形成し、顧客単位で子フォーラムを形成したい。その他：本格運用になると頻度が高まるため、フォーラム作成時にテンプレートが欲しい。また、ショートメール通知機能も管理者側でフォーラム単位で管理できると運用がしやすくなります。どうぞご検討ください。
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