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稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない


[ 3614 ] 稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない
投稿者: rev
投稿日時:  2011/02/07 15:47:55
稟議機能において、共有テンプレートを作成しその中で経路を設定しているのですが
(おおよそ、役職が低い→高い という順番)
ユーザーが稟議を新規作成し、その共有テンプレートを適用すると、経路の順番が
共有テンプレートのものと異なって表示されます。
見たところ、役職順でも氏名カナ順でもないようです。
ユーザー側にて、このおかしくなってしまった順番を直して申請をしなければなりませんが、
これは仕様でしょうか?何か解決方法はありますか?
(できれば、ユーザー全員が個人設定にて経路テンプレートを設定する、というのは無しで・・・)

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[ 3615 ] Re: 稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない
投稿者: とし@大阪
投稿日時:  2011/02/07 16:06:24
私はVer3.03を使用していますが作成した共有テンプレートの経路通りに新規作成時に表示されます。
ただ、A->B->C->D->Eと役職の低い順で設定していますがBが稟議申請するときにA->C->D->Eとなります。
AはBより役職が低いのにBの承認する事になり一般的には良くないと思います。
私が、あえて望むのであればBが申請した場合はC->D->Eになる事です。
まぁ~手間でないのでAを削除すれば良いだけなので強くは望みませんが…
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[ 3617 ] Re: 稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない
投稿者: rev
投稿日時:  2011/02/07 18:51:38
とし@大阪さん、ご返信ありがとうございます。
私の使用バージョンが書いてなかったですね。v3.1.0です。

共有テンプレートで設定した経路が、
A課長→B課長→C次長→D次長→E次長→F部長→G部長→H部長→I部長→J社長 。
申請時に適用すると、
F部長→C次長→H部長→I部長→B課長→G部長→A課長→E次長→D次長→J社長
となります。
何の基準でソートされてしまったのか検討がつきません。
ユーザーマスターの登録内容とかで調整できれば良いのですが・・・。
ちなみに私は社内で現状のグループウェアからGroupSession3へ変更しようとしてる立場なのですが
これではまず間違いなく社員の皆からダメ出しされて却下となりそうです(苦笑)
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[ 3618 ] Re: 稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない
投稿者: taka
投稿日時:  2011/02/07 19:13:04
当方もVer3.1.0へupdateしましたが、revさんと同様の状況に陥っています。
こちらで実験してみると、五十音順で設定されていそうです。。。。

v.3.02で利用していた時は問題なかったのですが、
稟議の承認順序がおかしくなってきており、少々困っています。
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[ 3619 ] Re: 稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない
投稿者: rev
投稿日時:  2011/02/08 09:39:34
いろいろ試行錯誤してみました。
私が昨日書いた、

> F部長→C次長→H部長→I部長→B課長→G部長→A課長→E次長→D次長→J社長

という順番は、ユーザーマスターへ登録した順番と一致しました。
つまり、以下のような現象と推測します。

・共有テンプレートには、登録した経路順が保存されている(編集した状態がきちんと反映されている)
・ユーザーが稟議を新規作成時にこの共有テンプレートを適用した際、経路がデータベースから読み出されるが「ソート順が特に指定されていないために」ユーザーマスターがデータベースへ登録された順番になってしまう。

もし上記の推測が正しいとすれば、修正は簡単なことかと思いますので対応をお願いしたいですね。

takaさんの環境では、五十音順にユーザーを登録してませんでしょうか?
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[ 3620 ] Re: 稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない
投稿者: とし@大阪
投稿日時:  2011/02/08 09:41:28
私もVer3.10デモ版で同じ症状を確認しました。
Ver3.10へのバージョンアップを予定していましたが保留したいと思います。
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[ 3621 ] Re: Re: 稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない
投稿者: taka
投稿日時:  2011/02/08 17:57:25
> もし上記の推測が正しいとすれば、修正は簡単なことかと思いますので対応をお願いしたいですね。
>
> takaさんの環境では、五十音順にユーザーを登録してませんでしょうか?
>

⇒確かに、五十音順で登録しています。
  revさんの検証結果をみると間違いなさそうですね。

ともあれ、早めに改修してもらえるとありがたいですね。。。
  引用返信
[ 3622 ] Re: 稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない
投稿者: rev
投稿日時:  2011/02/09 00:20:29
takaさん。やっぱりそうですよね・・・。早く直してもらいたいものです。
開発者さん。見てますか~。。

特に暇人というわけではないのですが・・・何らかの方法で回避策はないかと、データベース内の
データそのものを確認してみました。
データベースの RNG_TEMPLATE_USER というテーブルに、共有テンプレート内の承認ルート
設定を格納するようになっているようで、RTU_SORT というフィールドへ、設定した承認順番が
保存されるようです。
RTU_SORTには、私の設定した順番にてしっかり格納されていました。。
じゃぁやっぱり、SELECTでデータを読み出したときに、「ORDER BY RTU_SORT」が入ってない?
・・・かと思ってしまいます。

私の勤める会社で現状使っているグループウェアの稟議機能には、差し戻しや、承認順番が
来たことの通知機能などがなく、GroupSessionへの乗り換えによって機能アップを
図ろうとしています。でもこのままでは却下されるでしょう。困った。
バージョンダウンですか??
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[ 3623 ] Re: 稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない
投稿者: aroma
投稿日時:  2011/02/09 08:40:34
バージョンアップを待ちましょう。
もしくはサポート契約。

http://www.gs.sjts.co.jp/v3/support/ysupport.html
  引用返信
[ 3671 ] Re: 稟議>共有テンプレートの経路順が申請時に反映されない
投稿者: rev
投稿日時:  2011/03/05 16:39:24
次のバージョンで修正されるようです。
皆さん、ありがとうございました。
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