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[ 5440 ] 一部のメールが表示されない

メールの受信フォルダに表示されないメールがある。
ある程度の期間（10日前後）のメールが表示されずそれ以前、以降のメールは表示される。
バージョンアップの作業をするとその後のはそのユーザのメールはすべて表示されるようになる。

全員に起きるわけではないのですが、そういった状態になった場合バージョンアップの作業をしないと見える用にならないためすぐ対応できない場合があります。

対処法があればだれか教えてください。

以上よろしくお願いします