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01_リクエスト・要望
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メール転送内容のテンプレート化(カスタマイズ機能)


[ 1600 ] メール転送内容のテンプレート化(カスタマイズ機能)
投稿者: さぷりん
投稿日時:  2008/12/20 10:27:02
お世話になります。
先日職場で本格的に利用を開始しました。早速色々と要望が出てきてます。

ショートメールを携帯電話に転送した場合、付加情報が多くてよみづらいと言う意見が多く聞かれます。「本文だけ読める様にしてくれないか」という意見が最も多いです。

転送時の内容(項目)をテンプレートで選択しカスタマイズ出来る仕様にしていただけると便利だと思います。しかしながら自分で設定するのが苦手なユーザーもいますので、管理者がデフォルトのテンプレートを設定し、各自でそれを元にしたカスタマイズをするイメージが理想的だと思います。

ほかの方のご意見も聞きたいですし、それらを盛り込んで更に使いやすい機能にしていただきたいと願っております。どうぞよろしくお願いいたします。
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[ 1728 ] Re: メール転送内容のテンプレート化(カスタマイズ機能)
投稿者: さぷりん
投稿日時:  2009/01/28 16:39:50
使い方を全員に周知するのはなかなか難しい事ですね・・
(簡易マニュアルを作ったりしていますが読んでくれていないのか理解できていないのか・・)

自分専用のPCがあるスタッフは利用度が低いのですが、現場のスタッフは携帯電話にショートメールを転送する機能を使っています。しかし無意識に転送に対して返信をしてしまう様で、GroupSession用のメールアカウントに返信したメールが送られて来てしまう事があります。

当の本人は携帯電話から返信したつもりでいますので・・・

システム的にはあくまでも「転送」という機能なので返信しても相手には届かないというのは仕様上当然で、これを理解してもらうのが筋なのでしょうが、仕組みを説明しても理解できる人ばかりではありません。非常に困っています。

転送メールに「このメールに返信しないように」と言った注意を付加できれば良いなぁと思い、そういえばテンプレート化の要望を出したなとこのスレッドを思い出しました。コメントがつかないのでニーズが少ないのかも知れませんが今一度テンプレート化(カスタマイズ)を検討いただけたら幸いです。

GSモバイルの利用も検討していますが、現状は外部からのアクセスが出来ないネットワークにサーバーを構えているのですぐには導入できません。まだGroupSessionを完全に活用できていませんが、徐々に重要度は増してきています。どうぞよろしくお願いいたします。
  引用返信
[ 1747 ] Re: メール転送内容のテンプレート化(カスタマイズ機能)
投稿者: 導入予定者
投稿日時:  2009/01/31 09:07:38
導入を検討いたしておりますが、転送メール実行部分を編集にも試みましたが、うまく実行してくれませんでした。
転送文の後に固定文章 「このメールに返信しないように」 とか、
★このメールは送信専用メールアドレスから配信されています。
このままご返信いただいても送信者には届きませんのでご了承ください。
[GroupSessionへのアクセス]
・社外
 http://×××.co.jp/gsession2/common/cmn001.do?CMD=logout
・社内
 http://×××.○○○.□□□:8080/gsession2/common/cmn001.do?CMD=logout
などを簡単に追記できるようにしていただけるとたすかります。
どうぞよろしくお願いいたします。

  引用返信
 
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