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WEBメールの添付ができません


[ 5494 ] WEBメールの添付ができません
投稿者: teketeke
投稿日時:  2013/07/16 21:49:40
V4.1.4にアップデートを行ったのですが、
Internet ExplorerでWEBメールのファイル添付が行えません。
添付ファイルを選んで、最後に添付をクリックするのですが、全く反応しません。
いまのところ、Windows7のみ発生し、WindowsXPは正常に動作しています。

設定などで、改善された方はいらっしゃいませんか?
よろしくお願いします。
  引用返信
[ 5495 ] Re: WEBメールの添付ができません
投稿者: ie
投稿日時:  2013/07/17 12:44:07
最下部に表示されるバージョン情報は
「GroupSession Ver.4.1.4」
となっていますでしょうか。

バージョンが4.1.4になっている場合、IEのキャッシュにより古い画面を表示している可能性があります。
以下の手順でキャッシュを削除してみてください。

-----------------------------
1. メニューの「ツール」から「インターネットオプション」を開いてください。

2. 真ん中付近の「削除」ボタンをクリックしてください。

3. 以下のようにチェックを付けてください。
 チェックを外す
  「お気に入りWebサイトデータを保持する」
 チェックする
  「インターネット一時ファイル」
  「Cookie」
  「履歴」
  「ダウンロードの履歴」

4. 下部の「削除」ボタンをクリックしてください。

5. 「OK」をクリックしてから、一度インターネットエクスプローラを終了してください。

6. 再度、GroupSessionにログイン。
-----------------------------
  引用返信
[ 5499 ] Re: WEBメールの添付ができません
投稿者: 通りすがり
投稿日時:  2013/07/19 17:19:21
IE10になってないですか?

その場合は互換表示に切り替えると問題なく出来るかと。


  引用返信
 
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